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Mikrogrün
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
AGRO INFINITY SRL, Eigentümer der Website www.BabylonGarden.com
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Vielen Dank, dass Sie sich entschlossen haben, mit uns den Wechsel zu vollziehen. So wie man den Samen in die Erde stecken muss, um eine Pflanze wachsen zu lassen, wird diese Bestellung hoffentlich der Beginn einer langen und schönen Zusammenarbeit sein!
Um zu wissen, wie unsere Zusammenarbeit ablaufen wird, laden wir Sie ein, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("AGB" oder "Bedingungen") zu lesen.
Die AGB stellen den zwischen uns abgeschlossenen wirksamen Vertrag oder einen integralen Bestandteil der abgeschlossenen Verträge dar, sofern keine besonderen Bestimmungen festgelegt werden.
Die nachstehenden Begriffe haben die folgenden Bedeutungen:
"Verkäufer" - die Firma AGRO INFINITY SRL, mit Sitz in Cluj-Napoca, Str. Liviu Rebreanu no. 2, bl. P19, et. 7, ap. 40, Kreis Cluj, Rumänien, CUI: RO46331452, Nr. der Eintragung im Handelsregister J12/3664/2022, mit der Website www. BabylonGarden.com
Kontaktmöglichkeiten: E-Mail (Antwort innerhalb von maximal 48 Arbeitsstunden): Babel@BabylonGarden.com
"Käufer" - jede natürliche oder juristische Person, rumänisch oder ausländisch, die direkt oder durch eine Person handelt, bei der die Vermutung besteht, dass sie die Interessen des Käufers vertritt und in seinem Namen unterschreiben kann, die Vertragspartei in den Beziehungen mit dem Verkäufer wird und von einer Dienstleistung oder einem Produkt, das vom Verkäufer angeboten wird, profitiert.
"Dienstleistung" - die vom Verkäufer erbrachte Tätigkeit, die nicht aus Produkten resultiert, sondern der Befriedigung bestimmter Bedürfnisse des Käufers dient.
"Produkt" - jede Ware, die Teil des Angebots des Verkäufers ist und die dem Käufer nach der Bestellung geliefert werden soll. Wenn im Angebot nicht anders angegeben, besteht das vom Verkäufer verkaufte Produkt aus hydroponischer Ausrüstung für das Wachstum von Keimen und Mikropflanzen und/oder Zubehör: Wachstumsmedium - Hanf, Samen, Nährstoffe.
"Bestellung" - elektronisches Dokument, das als Kommunikationsform zwischen dem Verkäufer und dem Käufer dient, durch das der Käufer ein Kaufangebot abgibt und der Verkäufer sich verpflichtet, das Produkt zu liefern und dessen Preis zu kassieren.
"Rechte an geistigem Eigentum" - alle immateriellen Rechte wie Know-how, Urheberrechte und andere verwandte Rechte, Datenbankrechte, Designrechte, Modellrechte, Patente, Marken und Domainnamenregistrierungen usw.
"Marken" - sind die beim EUIPO eingetragenen Marken des Verkäufers oder die, die in Übereinstimmung mit dem Gesetz verwendet werden.
"Website" - die Domain www.babylongarden.com und ihre Subdomains.
"Anwendung" - Software, die auf einem Gerät installiert ist oder eine Reihe von Software, die auf einem Gerät läuft, mit dem Zweck und dem Ergebnis, eine oder mehrere Funktionalitäten, Dienstleistungen oder Werkzeuge zu ermöglichen, die nützlich sind und auf Anfrage des Benutzers in Bezug auf die vom Verkäufer angebotenen Produkte oder Dienstleistungen ausgewählt werden können.
"Gerät" - jedes Gerät, auf dem die Website oder eine vom Verkäufer bereitgestellte Anwendung ausgeführt werden kann, wie z. B. Laptop, Telefon, Tablet usw.
Alle Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten für den Käufer ab dem Datum ihrer Veröffentlichung.
I. WIR LERNEN UNS KENNEN
1.1. Bei der Aufnahme einer Zusammenarbeit muss der Käufer die Identifikationsdaten vorlegen, gegebenenfalls zusammen mit den entsprechenden Unterlagen. Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit, Realität und Gültigkeit der dem Verkäufer zur Verfügung gestellten Informationen und Dokumente.
1.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Vorliegen triftiger Gründe die Zusammenarbeit zu verweigern oder zu beenden, indem er die betreffende Person davon in Kenntnis setzt.
1.3. Der Käufer ist verpflichtet, alle Änderungen der Identifikationsdaten mitzuteilen, die sich auf die Beziehungen mit dem Verkäufer auswirken können, wobei er für die Nichtmitteilung dieser Informationen direkt verantwortlich ist.
1.4. Die Übermittlung von Informationen oder Materialien durch den Käufer über die Website, die Anwendung oder per E-Mail an den Verkäufer gewährt dem Verkäufer uneingeschränkten und unwiderruflichen Zugang zu diesen, das Recht, diese Materialien oder Informationen zu nutzen, zu reproduzieren, anzuzeigen, zu ändern, zu übertragen und zu verteilen.
II. ANGEBOT UND BEGLEITDOKUMENTE
2.1. Das Hauptangebot des Verkäufers besteht im Verkauf von Geräten für die Kultivierung von Mikropflanzen sowie von Keimen in einem passiven hydroponischen System, die für den menschlichen Verzehr bestimmt sind, sowie von Zubehör, das für diesen Prozess bestimmt ist, hauptsächlich Kultursubstrat aus Hanf und Samen.
2.2. Um seine eigenen Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, kann der Verkäufer Präsentationsmaterial, Kataloge und Produktlisten erstellen, die auf seiner eigenen Website veröffentlicht oder dem Antragsteller auf Anfrage zugesandt werden.
2.3. Jedes vom Verkäufer erstellte Dokument, das Produkte oder Dienstleistungen enthält, wird als informativ betrachtet und kann bis zur Bestellung durch den Käufer geändert werden. Die Produktbeschreibungen können allgemein gehalten sein, aber der Verkäufer bemüht sich, die wichtigsten Informationen über die verkauften Produkte zu geben. Die Produktabbildungen sind als Beispiele zu verstehen, und die gelieferten Produkte können aufgrund der technischen Spezifikationen der Abbildungen oder des Geräts, auf dem sie betrachtet werden, von den Abbildungen abweichen.
III. URHEBERRECHT UND GEISTIGES EIGENTUM
3.1. Der Verkäufer behält sich das Urheberrecht an den Bildern, Zeichnungen, Darstellungen, Abbildungen und Merkmalen der Produkte vor, die auf der Website oder in den übermittelten Dokumenten enthalten sind. Sie dürfen vom Käufer nur mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers verwendet oder an andere Personen weitergegeben werden.
3.2. Der Käufer erwirbt durch die Nutzung und den Zugriff auf die Website kein Recht oder keine Lizenz zur Nutzung der auf diese Weise veröffentlichten Informationen. Im Gegenzug erwirbt der Käufer eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung einer Anwendung, ab dem Datum des Herunterladens und unter den Bedingungen des Zugangs und der Nutzung der Anwendung.
3.3. Der Verkäufer ist Eigentümer des geistigen Eigentums am vermarkteten Produkt und an der Marke, und durch den Verkauf des Produkts an den Käufer erwirbt dieser kein Eigentumsrecht am Design oder an der Marke des Produkts und haftet für Schäden, die durch gegenteilige Handlungen verursacht werden.
IV. ANNAHME VON BESTELLUNGEN
4.1. Die Initiative zur Zusammenarbeit geht vom Käufer aus, indem er dem Verkäufer eine Bestellung vorlegt, die die Individualisierung der bestellten Produkte und deren Menge oder die Anforderung der vom Verkäufer zu erbringenden Dienstleistungen enthält, nachdem diese auf der Website des Verkäufers oder auf eine andere Art und Weise, die das Studium des Angebots an den Verkäufer gewährleistet, angesehen wurden.
4.2. Vor dem Abschluss der Bestellung muss der Käufer die AGB sowie andere Vertragsdokumente oder Mitteilungen öffnen und durch Ankreuzen/Unterschreiben erklären, dass er sie gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat; bei Fehlen dieser Vereinbarungen kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
4.3. Die Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn sie vom Verkäufer per E-Mail oder SMS bestätigt wurde, ohne dass eine Empfangsbestätigung des Käufers erforderlich ist. Der Verkäufer betrachtet eine unbestätigte Bestellung zu keinem Zeitpunkt als vertragsrelevant. Der Käufer akzeptiert und stimmt zu, dass kein Vertrag zustande kommt, wenn keine Auftragsbestätigung des Verkäufers vorliegt. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass der Vertrag automatisch aufgelöst wird, wenn der Vertragspreis nach der Auftragsbestätigung nicht tatsächlich eingezogen wird.
4.4. Als Datum des Abschlusses des Kaufvertrags gilt das Datum der Übermittlung der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder SMS). Der Vertrag wird für jede einzelne Bestellung mit sofortiger Ausführung und unter Berücksichtigung der Dauer der in diesen AGB angegebenen Rechte und Garantien geschlossen.
4.5. Nach Erhalt der Bestellung kann diese nur mit Zustimmung des Verkäufers widerrufen/geändert werden, wobei der Käufer alle Kosten zu tragen hat, die dem Verkäufer durch die Ausführung der Bestellung bis zu diesem Zeitpunkt entstanden sind.
4.6. Im Falle möglicher Betriebsfehler der Website oder des Verwaltungssystems, einschließlich menschlicher Fehler (fehlerhafte Eingabe von Informationen in die Datenbank), in deren Folge der Preis geändert wird, was zu einem lächerlichen oder niedrigeren Preis führt, der nicht mit dem vom Verkäufer für diesen Zeitraum festgelegten durchschnittlichen Verkaufspreis übereinstimmt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Vertrag einseitig zu kündigen, die Lieferung des betreffenden Produkts zu stornieren und den Kunden per Telefon/E-Mail/SMS so schnell wie möglich über den aufgetretenen Fehler zu informieren, wenn das Produkt noch nicht geliefert wurde. Die einfache schriftliche Mitteilung des Verkäufers auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail/SMS) an den Käufer, dass der Preis lächerlich oder niedriger als der vom Verkäufer festgelegte Durchschnittspreis ist, stellt für den Käufer den vollständigen Beweis für die Beendigung des Vertrags und die Stornierung der Produktlieferung dar. Der Käufer akzeptiert ausdrücklich und erklärt sich damit einverstanden, dass er kein Recht auf Einspruch oder andere Ansprüche auf die Produkte oder Dienstleistungen hat, die Gegenstand von Bestellungen waren, die das Ergebnis von Bedienungsfehlern sind, außerdem erklärt der Käufer ausdrücklich, dass er keinen Anspruch gegen den Verkäufer infolge der Beendigung des Vertrags aus diesen Gründen hat.
4.7. Bei besonderen Ereignissen kann eine Vorbestellung aufgegeben werden, die eine Bestellung mit einem besonderen Status für ein Produkt darstellt, das auf den Markt gebracht werden soll, und die vor der Markteinführung/physischen Verfügbarkeit im Lager des Verkäufers erworben werden kann. Die Vorbestellung erfolgt wie eine normale Bestellung, mit dem einzigen Unterschied, dass die Lieferfrist je nach Verfügbarkeit des Produkts festgelegt und dem Käufer vom Verkäufer bei der Registrierung der Vorbestellung sowie nach jeder Änderung derselben mitgeteilt wird.
V. PREIS UND ZAHLUNGSVERPFLICHTUNG
5.1. Für jedes Produkt oder jede Dienstleistung wird der Preis auf der Website oder in der Verkaufspreisliste oder im Produktkatalog angegeben. Der Verkäufer kann den Verkaufspreis der Produkte/Dienstleistungen bis zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers einseitig und ohne vorherige Mitteilung an den Käufer ändern. Der Verkäufer kann im Rahmen seiner Geschäftspolitik Preisnachlässe, Rabatte, Sonderangebote usw. gewähren.
5.2. Der angezeigte Preis umfasst den Gesamtpreis der Produkte und Dienstleistungen einschließlich aller Steuern, mit oder ohne Transportsteuer, je nach Umfang der Bestellung. Auch Montageleistungen werden nicht angeboten und sind nicht im Preis der Produkte enthalten.
5.3. Alle Zubehörteile oder Komponenten in den grafischen Darstellungen, die nicht in der Artikelbeschreibung erwähnt werden, gelten nicht als Teil dieses Artikels und sind folglich nicht in seinem Preis enthalten.
5.4. Der Käufer verpflichtet sich, den in der Preisliste ausgewiesenen oder dargestellten Preis auf der Grundlage der vom Verkäufer ausgestellten Rechnung zu zahlen. Die ausgestellte Rechnung wird per E-Mail oder per Post/Kurier zusammen mit dem Produkt übermittelt. Wenn die Rechnung per Post/Kurier oder zusammen mit dem Produkt übermittelt wird, gilt die Rechnung zum Zeitpunkt des Empfangs des Umschlags/Pakets durch den Käufer als akzeptiert, was durch die Empfangsbestätigung nachgewiesen wird, ohne dass die Rechnung unterzeichnet und abgestempelt werden muss.
5.5. Die Bezahlung der bestellten Produkte kann gemäß den vom Verkäufer akzeptierten und auf der Website angezeigten Zahlungsarten erfolgen, hauptsächlich per Bankkarte oder per Nachnahme.
5.6. Im Falle der Online-Zahlung wird nach der erfolgreichen Registrierung der Bestellung der Gegenwert der Produkte auf dem Konto des Käufers blockiert, der erst nach der Bestätigung der Bestellung vom Verkäufer eingezogen werden kann.
5.7. Der Verkäufer haftet nicht für die Politik und die Geschäftsbedingungen der Finanzinstitute, deren Zahlungsmittel für die Bezahlung der Bestellungen verwendet werden.
5.8. Wenn der Käufer sich für die Online-Zahlung per Karte entscheidet, gilt die Zahlungsverpflichtung des Käufers erst dann als erfüllt, wenn die Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers erfolgt ist. Wenn während des Online-Zahlungsvorgangs mit der Karte oder über eine spezialisierte Website nach der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer Fehler auftreten, die zur Nichterfüllung der Zahlungsverpflichtung durch den Käufer führen können, wird der Vertrag aufgrund dieses Kommissionsvertrags im Sinne von Art. 1553 des Bürgerlichen Gesetzbuches, ohne dass der Käufer in Verzug gerät. In diesem Fall informiert der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Werktagen über die Tatsache, dass der Zahlungsvorgang nicht abgeschlossen wurde, was zur rechtlichen Beendigung des Vertrags führt, und er ist nicht verpflichtet, die bestellten Produkte zu übergeben oder zu liefern. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Ursache des Fehlers zu untersuchen, kann aber dem Käufer im Rahmen seiner Verfügbarkeit, Kapazität und Verantwortung Unterstützung anbieten.
5.9. Im Falle einer Online-Zahlung per Karte werden die Daten ausschließlich von autorisierten Zahlungsabwicklern verarbeitet, der Verkäufer speichert keine Informationen über die Zahlungskarte.
VI. PRODUKTLIEFERUNG
6.1. Der Verkäufer liefert die Produkte und Dienstleistungen per Kurierdienst von Haus zu Haus an den Käufer. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 24-48 Stunden für Rumänien und 2-7 Tage für das Ausland, wobei diese Zeit von der Organisation des Kurierdienstes und dem Lieferort abhängt. Die Lieferfrist gilt am Tag des Versands der Produkte durch den Verkäufer als eingehalten.
6.2. Wenn das Paket aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden kann, z.B. weil der Empfänger nicht antwortet, die angegebene Adresse falsch ist, der Rückerstattungspreis nicht bezahlt wurde usw., wird das Paket an den Absender zurückgeschickt, wobei der Käufer alle Versand- und sonstigen Kosten trägt, die der Verkäufer mit der Lieferung hatte.
6.3. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für verspätete Sendungen, Verlust, Zerstörung, Beschädigung, Nichtlieferung oder Fehllieferung von Sendungen oder Teilen davon.
6.4. Die Verpackung der Produkte ist im Verkaufspreis der Produkte enthalten. Die verkauften Produkte werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen gekennzeichnet, etikettiert und gestempelt.
6.5. Die Anwendungen, die Zubehör zu den Produkten oder Dienstleistungen sind und unter optimalen Bedingungen genutzt werden sollen, können von der Website oder einem anderen vom Verkäufer angegebenen Verzeichnis heruntergeladen werden. Um diese Anwendungen effektiv ausführen zu können, muss der Käufer ein Laufwerk besitzen, das den vom Verkäufer mitgeteilten Systemanforderungen entspricht.
VII. ANNAHME UND ÜBERTRAGUNG DES EIGENTUMS
7.1. Die Abnahme erfolgt, wenn die Produkte und Dienstleistungen den in der Bestellung genannten technischen Merkmalen entsprechen.
7.2. Stellt der Kunde fest, dass die gelieferten Produkte oder die erbrachten Dienstleistungen nicht mit den technischen Spezifikationen übereinstimmen, hat er das Recht, die Konformität der Produkte und Dienstleistungen gemäß den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im rumänischen Hoheitsgebiet geltenden Rechtsvorschriften zu verlangen.
7.3. Das Eigentum an den Produkten und Dienstleistungen wird bei der Lieferung übertragen, nachdem der Käufer den geschuldeten Betrag tatsächlich eingezogen hat.
VIII. RISIKOÜBERNAHME UND PRODUKTHAFTUNG
8.1. Der Verkäufer trägt die Gefahr des zufälligen Untergangs der Produkte und haftet für sie bis zu dem Zeitpunkt, zu dem die Produkte an den Käufer versandt werden.
8.2. Mit der Übergabe der Produkte geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Produkte auf den Käufer oder den zur Übernahme der Produkte bestimmten Dritten über. Das Eintreten der vorgenannten Ereignisse bzw. deren Zerstörung oder Beschädigung hat nicht das Erlöschen der Zahlungsverpflichtungen des Käufers für die Produkte zur Folge.
IX. INSTALLATION/MONTAGE DES PRODUKTS
9.1. Der Verkauf von Produkten beinhaltet keine Installations- und Montageleistungen für den Käufer. Um das Produkt zu nutzen, ist der Käufer verpflichtet, das Produkt gemäß der technischen Montageanleitung des gelieferten Produkts zu montieren und die anderen notwendigen Schritte zu befolgen, um die Pflanzen zu kultivieren.
9.2. Der Käufer ist für die korrekte Installation des Produkts und dessen Betrieb gemäß der Anleitung verantwortlich.
9.3. Um eine bessere Erfahrung bei der Nutzung des Produkts zu gewährleisten, stellt der Verkäufer eine Anwendung zur Verwaltung des Pflanzenanbaus zur Verfügung, aber die Nutzung des Produkts ist nicht vom Zugang zu dieser Anwendung abhängig.
X. RÜCKTRITTSRECHT
10.1. Dem Verbraucher steht eine Frist von 14 Kalendertagen zur Verfügung, um vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass er seine Rücktrittsentscheidung begründen muss.
10.2. Die folgenden Situationen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, ohne darauf beschränkt zu sein:
a) bei Dienstleistungsverträgen nach der vollständigen Erbringung der Dienstleistungen, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und er bestätigt hat, dass er Kenntnis davon erlangt hat, dass er sein Widerrufsrecht nach der vollständigen Ausführung des Vertrags durch den Unternehmer verlieren wird;
b) Lieferung von Waren, die nach den vom Verbraucher vorgelegten Spezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf seine Bedürfnisse zugeschnitten sind;
c) Lieferung von Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können;
d) Lieferung von versiegelten Erzeugnissen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und die vom Verbraucher entsiegelt wurden;
e) die Lieferung von Erzeugnissen, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Bestandteilen vermischt sind;
10.3. Die Widerrufsfrist läuft innerhalb von 14 Kalendertagen ab:
a) dem Datum des Vertragsabschlusses, bei Dienstleistungsverträgen;
b) bei Kaufverträgen an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt, oder:
(i) wenn der Verbraucher durch eine einzige Bestellung mehrere Produkte bestellt, die getrennt geliefert werden, der Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt in Besitz nimmt;
(ii) im Falle der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder Teilen besteht, der Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt oder den letzten Teil physisch in Besitz nimmt;
(iii) bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums der Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware körperlich in Besitz nimmt;
10.4. Die Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, kann auf folgende Weise getroffen werden:
a) durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail/Post an die in diesen AGB oder auf der Website angegebenen Kontaktdaten des Verkäufers.
b) Übermittlung des Rücktrittsformulars nach dem Muster von GEO Nr. 34/2014 per E-Mail/Post an die in diesen AGB oder auf der Website angegebenen Kontaktdaten des Verkäufers.
Der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts müssen Bilder des Produkts und die Kaufrechnung beigefügt sein und vom Verbraucher vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet werden.
10.5. Sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, die Produkte selbst zurückzunehmen, muss der Verbraucher die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er dem Verkäufer seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, zurückgeben oder dem Verkäufer oder einer vom Verkäufer zur Entgegennahme der Produkte ermächtigten Person übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurückschickt.
10.6. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte, d.h. die Verpackungs- und Transportkosten. Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, wobei die Rechnung beizufügen ist und die Produkte keine Anzeichen von physischer Abnutzung oder Beschädigung aufweisen dürfen.
10.7. Der Verbraucher trägt die Verantwortung für die Wertminderung der Produkte, die sich aus deren Handhabung ergibt, abgesehen von dem, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Produkte zu bestimmen.
10.8. Wenn der Verbraucher ein Produkt zurückgibt, das physische Veränderungen aufweist, genauer gesagt, das Produkt ist angeschlagen, abgesplittert, zerkratzt, befleckt, beschädigt, mit externen Substanzen imprägniert, rissig, zerrissen, und dieser Aspekt wird nicht als defekte Ästhetik innerhalb der ersten 48 Stunden nach Erhalt der Ware gemeldet, dann ist der Verbraucher verantwortlich für die Minderung des Wertes der Ware, die sich aus ihrer Handhabung ergibt, die die Grenze überschreitet, die notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware zu bestimmen. Gleichzeitig gilt dies als eine vom Verkäufer nicht akzeptierte Handlung, die zur Minderung des Wertes der Ware und zur Entsiegelung ihres verbrauchbaren Zubehörs führt.
10.9. Gebrauchte Produkte, die innerhalb der ersten 48 Stunden nach Erhalt der Ware physische und unmerkliche Veränderungen sowie ästhetische Mängel aufweisen, werden zur Rückgabe akzeptiert, aber der Verkäufer wird vom Wert der Produkte eine Erfüllungsgebühr abziehen, um ihren Wert zu verringern. Die Bearbeitungsgebühr entspricht den Kosten für die Sanierung, Verschönerung, Reparatur, den Ersatz beschädigter Teile und die Wiederherstellung der Handelsfähigkeit des Produkts. Wenn das zurückgegebene Produkt aufgrund von Abnutzung/größeren physischen Veränderungen nicht wiederhergestellt werden kann, wird der Wert der Konformitätsgebühr dem Wert des zurückgegebenen Produkts gleichgesetzt. Die Rücknahmegebühr wird dem Verbraucher mitgeteilt, sobald sie vom Verkäufer festgelegt wurde.
10.10. Der Verkäufer erstattet die Beträge, die er als Zahlung vom Verbraucher erhalten hat, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er über die Entscheidung des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde, wobei er die Erstattung bis zum Datum des Erhalts der Produkte, die Gegenstand des Verkaufs waren, oder bis zum Zeitpunkt des Erhalts des Nachweises des Verbrauchers, dass er die Produkte an den Verkäufer geschickt hat, aufschieben kann, wobei das nächstliegende Datum berücksichtigt wird.
10.11. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer wird die zusätzlichen Kosten nicht erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene Standardlieferung gewählt hat.
10.12. Das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gilt nur für Verbraucher, die nach den gesetzlichen Bestimmungen natürliche Personen sind. Die juristische Person als Käufer hat nicht die Möglichkeit, von einem abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten, jedoch können die von einer juristischen Person gekauften Produkte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zurückgegeben werden, und zwar nur dann, wenn sie Herstellungsmängel aufweisen oder defekt sind. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Handhabung, den Transport, die Montage durch den Käufer und akzeptiert auch nicht die Rückgabe von Produkten, die Mängel aufweisen, die auf diese Ursachen zurückzuführen sind.
XI. KONFORMITÄTSERKLÄRUNGEN
11.1. Der Verkäufer garantiert, dass die verkauften Produkte und die erbrachten Dienstleistungen den Spezifikationen und Qualitätsnormen auf dem Gebiet entsprechen. Die Produkte sind neu, originalverpackt und stammen aus Quellen, die von jedem einzelnen Hersteller autorisiert wurden.
11.2. Im Falle von Kunststoffprodukten garantiert der Verkäufer, dass der Kunststoff BPA-frei und UV-beständig ist, sich während der Garantiezeit nicht verfärbt und das Saatgut nicht verunreinigt. Er garantiert auch, dass alle Konformitäts- und Sicherheitsvorschriften in Bezug auf Lebensmittel und Verpackungen eingehalten werden, damit sie:
- die Gesundheit der Menschen nicht gefährdet wird;
- keine inakzeptablen Veränderungen in der Zusammensetzung von Lebensmitteln hervorrufen; oder
- sie verändern nicht ihre organoleptischen Eigenschaften.
11.3. In Anbetracht der gesetzlichen Bestimmungen und der Tatsache, dass Kunststoff- oder Kartonabfälle gefährliche Stoffe enthalten können, die sich negativ auf die Umwelt und die menschliche Gesundheit auswirken können, muss der Käufer bedenken, dass er verpflichtet ist, diese Abfälle nicht unsortiert als Siedlungsabfall zu entsorgen und sie getrennt zu sammeln. Die Sammlung dieser Abfälle erfolgt über die von zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten für die Abfallsammlung organisierten Sammelstellen.
XII. GARANTIEN
12.1. Für alle vom Verkäufer verkauften Produkte gelten die Garantiebedingungen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und der Geschäftspolitik der Hersteller.
12.2. Der Zeitraum der gesetzlichen Konformitätsgarantie für die Produkte beträgt 2 Jahre ab dem Datum der Lieferung an den Verbraucher. Bei juristischen Personen beträgt die kommerzielle Garantiezeit 1 Jahr ab dem Datum der Lieferung.
12.3. Bei Saatgut ist die Gültigkeitsdauer diejenige, die auf der Verpackung oder in den Begleitpapieren dieser Produkte angegeben ist.
12.4. Der Nachweis der Garantie wird mit der Kaufrechnung des Produkts erbracht, die der eingereichten Reklamation beigefügt werden muss.
12.5. Die Produkte wurden gemäß den Anforderungen der europäischen Richtlinien geprüft und zugelassen. Damit die Verwendung dieser Produkte unter optimalen Bedingungen erfolgen kann, ist eine Verwendung und Wartung gemäß der entsprechenden Gebrauchsanweisung erforderlich.
12.6. Von der Anwendung der Garantie ausgenommene Situationen
- Erfüllung der vom Verkäufer erklärten oder angegebenen Zwecke und Eigenschaften des Produkts, auch wenn diese nicht vollständig den Anforderungen oder Erwartungen des Käufers entsprechen
- Verwendung des Produkts ohne Beachtung der Gebrauchsanweisung
- die normale Abnutzung des Produkts;
- Rostbildung an Metallteilen, wenn die Anweisungen nicht befolgt werden
- die Verwendung von anderem Zubehör oder Saatgut als dem vom Verkäufer gelieferten oder zugelassenen
- Mängel, die durch unvorsichtigen Gebrauch oder Unfälle verursacht werden - z. B. Kratzer, Brüche, Absplitterungen, oberflächliche Risse, Verbrennungen, Verkrümmungen, Verstopfung der Rohre usw.
- Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden und dem Zweck des Produkts zuwiderlaufen
- Schimmel, Mücken und Flöhe, die im Ökosystem auftreten können, wenn die Reinigungsempfehlungen in der Gebrauchsanweisung nicht beachtet werden.
12.7. Die Garantie gibt kein Recht auf Entschädigung, mit Ausnahme des Wertes des Produktes selbst.
12.8. Die Garantie ist nur nach Registrierung auf der Website des Verkäufers gültig.
12.9. Im Falle der Nichteinhaltung, aber auch im Falle der kommerziellen Garantie, hat der Käufer das Recht, die Ware in Übereinstimmung mit den Vorschriften zu bringen, eine anteilige Preisminderung zu erhalten oder die Auflösung des Vertrags unter den Bedingungen der GEO Nr. 140/2021. Die Nachbesserung oder der Austausch der Ware erfolgt kostenlos innerhalb einer angemessenen Frist, die 15 Kalendertage ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer vom Käufer über die Vertragswidrigkeit informiert wurde, nicht überschreiten darf, wobei die Art und die Komplexität der Ware, die Art und die Schwere der Vertragswidrigkeit sowie der für die Nachbesserung oder den Austausch erforderliche Aufwand berücksichtigt werden. Der Verbraucher hat nicht das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
12.10. Beschwerden über ein Produkt, das unter die Garantie fällt, sind unter Beifügung der Kaufrechnung und von Bildern des beanstandeten Problems an die Kontaktdaten des Verkäufers zu richten und werden wie folgt bearbeitet:
- Das Produkt, das als defekt angesehen wird, wird dem Verkäufer zusammen mit der Mängelanzeige und einer Kopie der Kaufrechnung übergeben oder zugesandt. Wird das Produkt per Kurier verschickt, gehen die Kosten zu Lasten des Käufers.
- Der Verkäufer prüft mit seinem eigenen Personal, ob ein Mangel aufgrund von Herstellungsfehlern des reklamierten Produkts vorliegt.
- Sollte sich nach der Prüfung das Vorliegen eines solchen Mangels bestätigen, wird der Verkäufer das Produkt je nach Sachlage nachbessern oder ersetzen und die Transportkosten erstatten.
- Wird das Vorliegen eines Herstellungsfehlers bestritten oder wird festgestellt, dass das Produkt durch den Käufer oder aus anderen Gründen beschädigt wurde, wird die Übernahme des Produkts verweigert. Während der Garantiezeit auftretende Mängel, die auf das Verschulden des Käufers zurückzuführen sind, werden auf dessen Kosten behoben.
12.11. Bis zur Klärung der Reklamation ist der Käufer nicht von der Zahlung des Preises für die gekauften Produkte befreit.
XIII. DATENSCHUTZERKLÄRUNGEN
13.1. Der Verkäufer und der Käufer verpflichten sich, die Unterlagen und alle vertraulichen Informationen, die ihnen aus dem Vertragsverhältnis bekannt werden, geheim zu halten. Ausgenommen von dieser Verpflichtung sind öffentliche Informationen oder Unterlagen oder solche, bei denen sich die Parteien einig sind, dass sie Dritten vorgelegt werden können
13.2. Zu den vertraulichen Informationen gehören unter anderem Entwicklungspläne, finanzielle Bedingungen, Geschäftspläne, die Identität von Partnern, Geschäftsunterlagen, Kundenlisten, Projektunterlagen, Marktberichte, Mitarbeiterunterlagen, Handbücher, Richtlinien und Verfahren der Unternehmensführung, Informationen über Betriebsabläufe, Technologien oder Produktpläne sowie alle anderen Informationen, die von einer Partei der anderen Partei offengelegt werden können oder zu denen eine Partei von der anderen Partei aufgrund des Vertragsverhältnisses zwischen ihnen Zugang erhalten kann.
13.3. Die in diesem Kapitel aufgeführten Geheimhaltungsverpflichtungen sind zeitlich unbegrenzt.
13.4. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, hat die Verletzung der Verpflichtungen dieses Kapitels den Ersatz des der anderen Partei entstandenen Schadens zur Folge, indem ihr eine Entschädigung zuerkannt wird, die dem Wert des verursachten Schadens entspricht.
XIV. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN
14.1. Die Parteien verpflichten sich, die Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten gemäß der Verordnung Nr. 679/2016 und anderen geltenden Gesetzen in der Europäischen Union einzuhalten.
14.2. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten, um den Vertrag zu erfüllen, wie Vor- und Nachname, Staatsangehörigkeit, Adresse (Wohnsitz/Wohnort), E-Mail, persönlichen Zahlencode und die Serie und Nummer des Ausweises, Telefon/Fax, Bankkonto, Unterschrift, je nach Fall.
14.3. Zu den Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten gehören die für die Vertragserfüllung zuständigen Personen innerhalb des Verkäufers, staatliche Behörden, andere Unternehmen der Gruppe, Vertragspartner (z. B. Buchhalter, Kurierdienst usw.). Bei Bestellungen aus dem Ausland können die Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung ins Ausland übermittelt werden.
14.4. Personenbezogene Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und weitere 2 Jahre gespeichert.
14.5. Die betroffene Person hat die Möglichkeit, eines der folgenden Rechte auszuüben:
- das Recht auf Auskunft über die eigenen personenbezogenen Daten;
- das Recht, die Berichtigung oder Aktualisierung zu verlangen, wenn die Daten unrichtig oder unvollständig sind;
- das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung der Daten zu verlangen (z. B. wenn die personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind);
- das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (z. B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird - für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit dieser Daten);
- das Recht auf eine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung, einschließlich der Erstellung von Profilen;
- das Recht, eine Datenschutzbeschwerde einzureichen;
- das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
- das Recht, vom Betreiber benachrichtigt zu werden;
- das Recht, die Einwilligung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen.
XV. HÖHERE GEWALT UND GLÜCK
15.1. Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände befreien die Partei, die sich darauf beruft, von der Haftung für die Nichterfüllung von Verpflichtungen, jedoch nur in dem Umfang und für den Zeitraum, in dem diese Erfüllung durch die Situation höherer Gewalt verhindert oder verzögert wird, mit der Maßgabe, den Vertragspartner innerhalb von 3 Tagen nach Eintreten dieser Situation zu benachrichtigen.
15.2. Die Beendigung der Situation ist dem Vertragspartner unverzüglich mitzuteilen und es sind die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Verpflichtungen unter den besten Bedingungen zu erfüllen.
XVI. VERFAHREN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN
16.1. Jegliche Unzufriedenheit im Zusammenhang mit dem Zugang, der Nutzung, der Registrierung auf der Website, einer Bestellung, Aspekten im Zusammenhang mit der getätigten Bestellung usw. ist uns direkt über die auf der Website oder in diesen AGB angegebenen Kontaktdaten mitzuteilen.
16.2. Die Beschwerde wird registriert und es wird eine schriftliche Antwort formuliert, die innerhalb von höchstens 5 Arbeitstagen an die angegebene Adresse geschickt wird.
16.3. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, diese Beschwerden nicht zu veröffentlichen (in sozialen Netzwerken, in den Medien, in Gesprächen auf privaten Partys oder auf andere Weise), vorbehaltlich der Übernahme des Schadens, der dem Unternehmen durch diese Handlungen entstanden ist.
XVII. ANWENDBARES RECHT. Streitigkeiten