Your cart
Jelenleg nincs más termék a kosaradban
Mikrozöldségek
ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK
AGRO INFINITY SRL, a www.BabylonGarden.com weboldal tulajdonosa.
ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK
Köszönjük, hogy úgy döntött, hogy velünk vált. Ahogyan ahhoz, hogy egy növényt termesszünk, először a magot kell a földbe tenni, ez a megrendelés remélhetőleg egy hosszú és szép együttműködés kezdete lesz!
Ahhoz, hogy megtudja, hogyan fog az együttműködésünk zajlani, kérjük, hogy olvassa el ezeket az általános értékesítési feltételeket ("ÁSZF" vagy "Feltételek").
Az ÁSZF képezi a közöttünk megkötött hatályos szerződést, illetve a megkötött szerződések szerves részét, kivéve, ha külön rendelkezéseket állapítunk meg.
Az alábbi kifejezések a következő jelentéssel bírnak:
"Eladó" - az AGRO INFINITY SRL vállalat, székhelye: Kolozsvár, Str. Liviu Rebreanu no. 2, bl. P19, et. 7, ap. 40, Kolozs megye, Románia, CUI: RO46331452, cégjegyzékszám: J12/3664/2022, honlapja: www. BabylonGarden.com.
Kapcsolattartási módok: E-mail (válasz legfeljebb 48 munkaórán belül): Babel@BabylonGarden.com
"Vevő" - bármely természetes vagy jogi személy, román vagy külföldi, aki közvetlenül vagy bármely olyan személyen keresztül jár el, akiről feltételezhető, hogy a Vevő érdekeit képviseli, és a nevében aláírhat, aki az Eladóval való kapcsolataiban szerződő féllé válik, és az Eladó által kínált szolgáltatás vagy termék előnyeit élvezi.
"Szolgáltatás" - az Eladó által nyújtott, a termékekből eredő tevékenységtől eltérő tevékenység, amelyet a Vevő bizonyos igényeinek kielégítése érdekében végez.
"Termék" - az Eladó ajánlatának részét képező bármely áru, amelyet a Vevőnek az elküldött megrendelést követően kell átadni. Ha az ajánlatból más nem derül ki, az Eladó által értékesített termék a csírák és mikronövények termesztésére szolgáló hidroponikus berendezésből és/vagy tartozékokból áll: termesztőközeg - kender, vetőmagok, tápanyagok.
"Megrendelés" - elektronikus dokumentum, amely az Eladó és a Vevő közötti kommunikációs formaként működik, amelyen keresztül a Vevő vételi ajánlatot tesz, és az Eladó vállalja a termék szállítását és az ár beszedését.
"Szellemi tulajdonjogok" - minden olyan immateriális jog, mint a know-how, szerzői és egyéb kapcsolódó jogok, adatbázisjogok, formatervezési mintajogok, mintajogok, szabadalmak, védjegyek és domain név regisztrációk stb.
"Védjegyek" - az Eladó EUIPO-nál bejegyzett vagy a jogszabályoknak megfelelően használt védjegyei.
"Oldal" - a www.babylongarden.com domain és annak aldomainjei.
"Alkalmazás" - egy egységen telepített szoftver vagy szoftverek sorozata, amelynek célja és eredménye az Eladó által nyújtott termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban egy vagy több, a felhasználó kérésére hasznos és választható funkció, szolgáltatás vagy eszköz lehetővé tétele.
"Egység" - minden olyan eszköz, amely alkalmas a weboldal vagy az Eladó által biztosított bármely alkalmazás futtatására, például laptop, telefon, tablet stb.
Az Általános Szerződési Feltételek bármilyen módosítása a Weboldalon kerül közzétételre, és a Vevőre a közzététel napjától kezdve vonatkozik.
I. MEGISMERKEDÉS MAGUNKKAL
1.1. Az együttműködés kezdeményezésekor a Vevőnek be kell mutatnia az azonosító adatokat, adott esetben az igazoló dokumentumokkal együtt. A Vevő teljes mértékben felelős az Eladó rendelkezésére bocsátott adatok és dokumentumok helyességéért, valóságtartalmáért és érvényességéért.
1.2. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az együttműködést megtagadja vagy leállítsa, alapos indokok esetén, az érintett személy tájékoztatása mellett.
1.3. A Vevő köteles bejelenteni az azonosító adatokban bekövetkezett minden olyan változást, amely hatással lehet az Eladóval való kapcsolatra, közvetlenül felelős azért, ha nem közli ezeket az információkat.
1.4. Azzal, hogy a Vevő a weboldalon, alkalmazáson vagy e-mailen keresztül információkat vagy anyagokat továbbít az Eladónak, korlátlan és visszavonhatatlan hozzáférést biztosít azokhoz, az ilyen anyagok vagy információk felhasználásának, sokszorosításának, megjelenítésének, módosításának, továbbításának és terjesztésének jogát.
II. AJÁNLAT ÉS KÍSÉRŐ DOKUMENTUMOK
2.1. Az Eladó fő ajánlata az emberi fogyasztásra szánt mikronövények, valamint csírák passzív hidroponikus rendszerben történő termesztésére szolgáló berendezések, valamint az ehhez a folyamathoz szánt tartozékok, elsősorban kenderből és magvakból álló termesztőközeg értékesítéséből áll.
2.2. Az Eladó saját termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése érdekében bemutató anyagokat, katalógusokat, terméklistákat készíthet, melyeket saját honlapján tesz közzé, vagy kérésre megküld a kérelmezőnek.
2.3. Az Eladó által készített, termékeket vagy szolgáltatásokat tartalmazó bármely dokumentum tájékoztató jellegűnek minősül, és a megrendelés Vevő általi benyújtásáig módosítható. A termékleírások általánosak lehetnek, de az Eladó törekszik arra, hogy az értékesített termékekről a leglényegesebb információkat mutassa be. A termékképek példaként szerepelnek, és a leszállított termékek eltérhetnek a képektől a képek technikai specifikációi vagy a készülék miatt, amelyen a képeket megtekintik.
III. SZERZŐI JOG ÉS SZELLEMI TULAJDON
3.1. Az eladó fenntartja a szerzői jogokat a weboldalon vagy a közölt dokumentumokban szereplő képek, rajzok, ábrázolások, ábrák és a termékek jellemzői tekintetében. Ezeket a Vevő csak az Eladó írásbeli hozzájárulásával használhatja fel, illetve továbbíthatja más személyeknek.
3.2. A Vevő az oldal használatával és az oldalra való belépéssel nem szerez semmilyen jogot vagy licencet az így közzétett információk felhasználására. Cserébe a Vevő nem kizárólagos licencet szerez bármely alkalmazás használatára, annak letöltésétől kezdve és az alkalmazás hozzáférési és használati feltételei szerint.
3.3. Az Eladó a forgalomba hozott termék és a márka feletti szellemi tulajdonjogok tulajdonosa, és a termék Vevőnek történő eladásával a Vevő nem szerez tulajdonjogot a termék dizájnja vagy márkája felett, és nem felel az ezzel ellentétes cselekmények vagy cselekmények által okozott károkért.
IV. A MEGRENDELÉSEK ELFOGADÁSA
4.1. Az együttműködés kezdeményezése a Vevőé, azáltal, hogy az Eladónak olyan megrendelést nyújt be, amely tartalmazza a megrendelt termékek és azok mennyiségének személyre szabását, vagy az Eladó által elvégzendő szolgáltatások iránti igényt, az Eladó weboldalán történő megtekintést követően, vagy más olyan módon, amely biztosítja az ajánlat tanulmányozását az eladó számára.
4.2. A megrendelés véglegesítése előtt a Vevőnek meg kell nyitnia az ÁSZF-et, valamint az egyéb szerződéses dokumentumokat vagy közleményeket, és azok kipipálásával/aláírásával kijelenti, hogy azokat elolvasta, megértette és teljes mértékben elfogadja, ezen megállapodások hiányában a megrendelés nem teljesíthető .
4.3. A megrendelések csak akkor tekinthetők elfogadottnak, ha az Eladó azokat e-mailben vagy SMS-ben visszaigazolja, anélkül, hogy a Vevő részéről átvételi elismervényt kérne. Az eladó a vissza nem erősített megrendelést semmilyen körülmények között nem tekinti szerződés értékűnek. A Vevő elfogadja és elfogadja, hogy az Eladó által kiadott megrendelés visszaigazolásának hiányában nem jön létre szerződés. A vevő elfogadja, hogy amennyiben a szerződéses ár a megrendelés visszaigazolását követően ténylegesen nem kerül beszedésre, a szerződés automatikusan megszűnik.
4.4. Az adásvételi szerződés megkötésének időpontjának az Eladó által a megrendelésről szóló visszaigazolás tartós adathordozón (e-mail vagy SMS) történő továbbításának időpontját tekintjük. A szerződés minden egyes megrendelésre vonatkozóan azonnali teljesítéssel jön létre, a jelen ÁSZF-ben feltüntetett jogok és garanciák időtartamának figyelembevételével.
4.5. A megrendelés kézhezvételét követően az csak az Eladó hozzájárulásával vonható vissza/módosítható, a Vevőnek a megrendelés teljesítésével kapcsolatban az Eladónál addig felmerült összes költséget viselnie kell.
4.6. A weboldal vagy az irányítási rendszer esetleges működési hibái esetén, beleértve az emberi hibákat (az adatok adatbázisba való helytelen bevitele), amelyek következtében az ár megváltozik, és ennek következtében az ár eltérően vagy alacsonyabb lesz, és nem felel meg az Eladó által az adott időszakra meghatározott átlagos eladási árnak, az Eladó fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan felmondja a szerződést, törölje az adott termék szállítását, és a lehető legrövidebb időn belül telefonon/e-mailben/SMS-ben értesítse a vásárlót a bekövetkezett hibáról, ha a terméket még nem szállították le. Az Eladónak a Vevőnek tartós adathordozón (e-mail/SMS) elküldött egyszerű írásbeli közlése, amely szerint az ár eltér az Eladó által meghatározott átlagáraktól vagy alacsonyabb, a Vevő számára a szerződés felmondásának és a termékszállítás lemondásának teljes körű bizonyítékát jelenti. A Vevő kifejezetten elfogadja és elfogadja, hogy a működési hibából eredő megrendelések tárgyát képező termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban nem áll fenn kifogásolási vagy egyéb igénye, továbbá a Vevő kifejezetten kijelenti, hogy a szerződés ilyen okból történő felmondása miatt semmilyen követelése nem áll fenn az Eladóval szemben.
4.7. Különleges események esetén előrendelés indítható, amely egy bevezetésre kerülő termékre vonatkozó különleges státuszú megrendelést jelent, és az Eladó készletében történő bevezetés/fizikai rendelkezésre állás előtt vásárolható meg. Az előrendelés normál megrendelésként történik, az egyetlen különbség a szállítási határidő, amely a termék elérhetőségének függvényében kerül meghatározásra, és amelyet az Eladó az előrendelés regisztrálásakor, valamint annak esetleges módosítását követően közöl a Vevővel.
V. ÁR ÉS FIZETÉSI KÖTELEZETTSÉG
5.1. Az egyes termékek vagy szolgáltatások ára a weboldalon vagy az eladási árlistában, illetve a termékkatalógusban szerepel. Az Eladó a termékek/szolgáltatások eladási árát a Vevő előzetes értesítése nélkül egyoldalúan megváltoztathatja a Vevő megrendelésének leadásáig. Az Eladó kereskedelmi politikájának megfelelően engedményeket, árengedményeket, promóciókat stb. adhat.
5.2. A feltüntetett ár a termékek és szolgáltatások teljes árát tartalmazza, valamennyi adót beleértve, szállítási adóval vagy anélkül, a megrendelés nagyságától függően. Az összeszerelési szolgáltatásokat szintén nem nyújtjuk, és azokat a termékek ára nem tartalmazza.
5.3. A grafikus ábrázolásokon szereplő, a termék leíró szövegében nem említett tartozékok vagy alkatrészek nem tekintendők az adott termék részének, és következésképpen nem szerepelnek annak árában.
5.4. A Vevő vállalja, hogy az Eladó által kiállított számla alapján az árlistában feltüntetett vagy bemutatott árat fizeti. A kiállított számlát a termékkel együtt e-mailben vagy postai/postai úton közöljük. Amennyiben a számlát postán/ futárral vagy a termékkel együtt közlik, a számla a boríték/csomag Vevő általi átvételének időpontjában elfogadottnak minősül, amit az átvételi elismervény bizonyít, anélkül, hogy a számlát alá kellene írni és le kellene pecsételni.
5.5. A megrendelt termékek kifizetése az Eladó által elfogadott és a weboldalon feltüntetett fizetési módok szerint történhet, elsősorban bankkártyával vagy utánvéttel.
5.6. Online fizetés esetén a megrendelés sikeres regisztrációját követően a termékek ellenértéke zárolásra kerül a Vevő számláján, amelyet az Eladó csak a megrendelés visszaigazolását követően vehet fel.
5.7. Az Eladó nem felelős azon pénzintézetek által biztosított politikáért és kereskedelmi feltételekért, amelyek pénzügyi fizetési eszközeit a leadott megrendelések kifizetésére használják.
5.8. Ha a Vevő az online kártyás fizetést választja, akkor a Vevő fizetési kötelezettsége csak akkor tekinthető teljesítettnek, ha az Eladó számláján jóváírás történik. Ha a kártyával vagy egy erre szakosodott weboldalon keresztül történő online fizetési folyamat során a megrendelés Eladó általi visszaigazolását követően olyan hibák merülnek fel, amelyek valószínűsíthetően a fizetési kötelezettség Vevő általi nem teljesítéséhez vezetnek, a szerződés automatikusan megszűnik a jelen megbízási szerződés alapján, a Art. a Polgári Törvénykönyv 1553. cikke értelmében, a Vevő késedelme nélkül. Ebben a helyzetben az Eladó 3 munkanapon belül tájékoztatja a Vevőt arról, hogy a fizetési folyamat nem teljesült, ami a szerződés jogszerű megszűnéséhez vezetett, és nem köteles a megrendelt termékeket átadni vagy leszállítani . Az Eladó nem köteles kivizsgálni a hiba okát, de rendelkezésre állása, kapacitása és felelőssége keretein belül támogatást nyújthat a Vevőnek.
5.9. Az online kártyás fizetés esetén az adatokat kizárólag az erre felhatalmazott fizetési feldolgozók dolgozzák fel, az Eladó nem tárolja a fizetési kártyára vonatkozó információkat.
VI. TERMÉKSZÁLLÍTÁS
6.1. Az Eladó a termékeket és szolgáltatásokat háztól-házig futárszolgálattal szállítja a Vevőnek. A becsült szállítási idő 24-48 óra Romániában és 2-7 nap külföldön, ezt az időt a futárcég szervezete és a szállítási célállomás befolyásolja. A szállítási határidő a termékek Eladó általi feladásának napján tekinthető teljesítettnek.
6.2. Ha a csomagot bármilyen okból nem lehet kézbesíteni, például a címzett nem válaszol, a megadott cím téves, a visszatérítendő ár nem került kifizetésre stb. a csomagot visszaküldjük a feladónak, ebben az esetben a Vevő viseli az összes szállítási és egyéb költséget, amely az Eladónak a szállítással kapcsolatban felmerült.
6.3. Az Eladó nem felelős a késedelmes szállításért, a küldemény vagy annak egy részének elvesztéséért, megsemmisüléséért, megrongálódásáért, meg nem kézbesítéséért vagy téves kézbesítéséért.
6.4. A termékek csomagolását a termékek eladási ára tartalmazza. Az eladott termékeket a törvényeknek megfelelően megjelölik, felcímkézik és lebélyegzik.
6.5. A termékek vagy szolgáltatások tartozékait képező, a legjobb feltételek mellett használható alkalmazások letölthetők a weboldalról vagy az Eladó által megjelölt más könyvtárból. Ezen alkalmazások hatékony futtatásához a Vevőnek olyan meghajtóval kell rendelkeznie, amely bármilyen módon megfelel az Eladó által közölt rendszerkövetelményeknek.
VII. ELFOGADÁS ÉS TULAJDONJOG ÁTRUHÁZÁSA
7.1. Az átvétel akkor történik meg, ha a termékek és szolgáltatások megfelelnek a megrendelésben említett műszaki jellemzőknek.
7.2. Amennyiben a megrendelő azt tapasztalja, hogy a leszállított termékek vagy nyújtott szolgáltatások nem felelnek meg a műszaki jellemzőknek, joga van kérni a termékek és szolgáltatások megfelelőségét a szerződés megkötésének napján Románia területén hatályos jogszabályok szerint.
7.3. A termékek és szolgáltatások tulajdonjoga a szállításkor száll át, miután a Vevő ténylegesen beszedte az árként esedékes összeget.
VIII. KOCKÁZATVÁLLALÁS ÉS TERMÉKFELELŐSSÉG
8.1. Az Eladó viseli a termékek véletlen elvesztésének kockázatát, és felelős a termékekért a Vevőnek történő elszállításáig.
8.2. A termékek átadását követően azok véletlen elvesztésének vagy megrongálódásának kockázata a Vevőre vagy a termékek átvételére kijelölt harmadik személyre száll át. Az előzőekben említett események bekövetkezése, illetve azok megsemmisülése vagy megrongálódása nem határozza meg a termékekkel kapcsolatos fizetési kötelezettségek Vevő általi megszűnését.
IX. A TERMÉK BESZERELÉSE/SZERELÉSE
9.1. A termékek értékesítése nem foglalja magában a Vevő részére történő telepítési és összeszerelési szolgáltatásokat. A termék használatához a Vevő köteles a terméket a szállított termék műszaki összeszerelési útmutatója szerint összeszerelni, és a növények termesztéséhez szükséges egyéb lépéseket betartani.
9.2. A Vevő felelős a termék helyes üzembe helyezéséért és a használati utasítás szerinti üzemeltetéséért.
9.3. Az Eladó a termék jobb használatának biztosítása érdekében növénytermesztés-irányítási alkalmazást biztosít, de a termék használatának nem feltétele az alkalmazáshoz való hozzáférés.
X. ELÁLLÁSI JOG
10.1. A fogyasztónak 14 naptári nap áll rendelkezésére a szerződéstől való elállásra, anélkül, hogy az elállási döntését indokolnia kellene.
10.2. Az elállási jogból kizártak a következő helyzetek, anélkül, hogy ezekre korlátozódnának:
a) szolgáltatási szerződések, a szolgáltatások teljes körű teljesítését követően, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és miután a fogyasztó megerősítette, hogy tudomást szerzett arról, hogy a szerződés teljes körű szakmai teljesítését követően elveszíti elállási jogát;
b) a fogyasztó által benyújtott specifikáció alapján készült vagy egyértelműen személyre szabott termékek szállítása;
c) olyan termékek nyújtása, amelyek valószínűleg gyorsan romlanak vagy lejárnak;
d) olyan lezárt termékek szállítása, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, és amelyeket a fogyasztó felbontott;
e) olyan termékek szállítása, amelyek a szállítást követően jellegüknél fogva elválaszthatatlanul keverednek más elemekkel;
10.3. Az elállási határidő a következő 14 naptári napon belül jár le:
a) szolgáltatási szerződések esetén a szerződés megkötésének időpontjától;
b) adásvételi szerződés esetén azon a napon, amikor a fogyasztó vagy a fuvarozótól eltérő, a fogyasztó által megjelölt harmadik személy a termékeket fizikailag birtokba veszi, vagy:
(i) ha a fogyasztó egyetlen megrendeléssel több terméket rendel, amelyeket külön-külön szállítanak, azon a napon, amikor a fogyasztó vagy a fuvarozótól eltérő és a fogyasztó által megjelölt harmadik fél az utolsó terméket fizikailag birtokba veszi;
(ii) több tételből vagy részből álló termék szállítása esetén az a nap, amelyen a fogyasztó vagy a fuvarozótól eltérő, a fogyasztó által megjelölt harmadik személy az utolsó terméket vagy az utolsó részt fizikailag birtokba veszi;
(iii) meghatározott időtartamra szóló időszakos termékszállítási szerződések esetében az a nap, amelyen a fogyasztó vagy a fuvarozótól eltérő és a fogyasztó által megjelölt harmadik személy az első terméket fizikailag birtokba veszi;
10.4. A szerződéstől való elállásra vonatkozó döntés a következő módokon hozható meg:
a) az Eladó jelen ÁSZF-ben vagy a honlapon feltüntetett elérhetőségeire e-mailben/postai úton küldött egyértelmű nyilatkozat.
b) a GEO által biztosított elállási nyomtatványminta benyújtása a GEO no. 34/2014. számú elállási nyilatkozatot e-mailben/postai úton az Eladó jelen ÁSZF-ben vagy a weboldalon megadott elérhetőségein.
Az elállási jog gyakorlásáról szóló közleményhez csatolni kell a termék képeit, a vásárlási számlát, és azt a fogyasztónak a 14 napos határidő lejárta előtt kell elküldenie.
10.5. Hacsak az Eladó nem ajánlotta fel, hogy a termékeket maga visszaveszi, a fogyasztó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 naptári napon belül, amikor az Eladóval közölte a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntését, a terméket visszaküldi vagy átadja az Eladónak vagy az Eladó által a termékek átvételére felhatalmazott személynek. A határidőt akkor tartják be, ha a fogyasztó a 14 naptári nap lejárta előtt visszaküldi a termékeket.
10.6. A fogyasztó viseli a termékek visszaküldésével kapcsolatos közvetlen költségeket, illetve a csomagolás és a szállítás díját. A termékeket eredeti csomagolásukban, a számla csatolásával együtt kell visszaküldeni, fizikai kopás vagy sérülés jeleitől mentesen.
10.7. A fogyasztó felelős a termékek kezeléséből eredő értékcsökkenésért, amely a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéktől eltérő kezelésből ered.
10.8. Ha a fogyasztó olyan terméket küld vissza, amely fizikai elváltozást mutat, pontosabban a termék ütődött, csorba, karcolt, foltos, sérült, külső anyagokkal átitatott, repedt, szakadt, és ezt a szempontot a termék átvételét követő első 48 órán belül nem jelzi hibás esztétikai hibaként, akkor a fogyasztó felelős a termék kezeléséből eredő értékcsökkenésért, amely meghaladja az áru természetének, jellemzőinek és működési módjának megállapításához szükséges mértéket. Ugyanakkor az Eladó által el nem fogadott cselekménynek minősül, amely következésképpen a termék értékének csökkenéséhez és a fogyasztható tartozékainak feloldásához vezet.
10.9. Azok a használt termékek, amelyek a termék átvételét követő első 48 órán belül fizikai és nem észrevehető elváltozásokat, valamint esztétikai hibákat mutatnak, visszavehetők, de az eladó a termék értékéből megfelelőségi díjat von le, amely csökkenti a termék értékét. A megfelelőségi díj a higiéniai, szépítési, javítási, a sérült alkatrészek cseréjének és a termék kereskedelmi formába hozásának költségeit jelenti. Ha a visszaküldött termék kopás/jelentős fizikai elváltozások miatt nem felújítható, akkor a megfelelési díj értéke megegyezik a visszaküldött termék értékével. A megfelelőségi díj összegét az Eladó azonnal közli a fogyasztóval, amint azt megállapította.
10.10. Az eladó a fogyasztótól fizetésként kapott összegeket attól a naptól számított 14 naptári napon belül visszatéríti, amikor értesült a fogyasztónak a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről, a visszatérítést elhalaszthatja az adásvétel tárgyát képező termékek átvételének időpontjáig, vagy a legközelebbi időpontot figyelembe véve addig az időpontig, amikor a fogyasztó igazolja, hogy a termékeket elküldte az eladónak.
10.11. Az eladó ugyanazokat a fizetési módokat használja, amelyeket a fogyasztó az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési módhoz járult hozzá, és feltéve, hogy a fogyasztónak a visszatérítést követően nem kell jutalékot fizetnie. Az Eladó nem téríti vissza a többletköltségeket, ha a fogyasztó kifejezetten az Eladó által kínált standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.
10.12. A termék átvételétől számított 14 naptári napon belüli elállási jog csak olyan fogyasztókra vonatkozik, akik a jogszabályi rendelkezések szerint természetes személyek. A jogi személynek, mint Vevőnek nincs lehetősége a megkötött szerződéstől való elállásra, azonban a jogi személy által vásárolt termékek a kézhezvételtől számított 48 órán belül visszaküldhetők, csak akkor, ha gyártási hibák vannak, vagy ha hibásak. Az Eladó nem vállal felelősséget a Vevő által végzett kezelésért, szállításért, összeszerelésért, és nem fogadja el az ilyen okokból eredő hibás termékek visszaküldését.
XI. MEGFELELŐSÉGI NYILATKOZATOK
11.1. Az eladó szavatolja, hogy az eladott termékek és a nyújtott szolgáltatások megfelelnek a vonatkozó előírásoknak és minőségi szabványoknak. A termékek újak, eredeti csomagolásban vannak, és az egyes gyártók által engedélyezett forrásokból származnak.
11.2. Műanyag termékek esetében az eladó garantálja, hogy a műanyag nem BPA, UV-álló, a garanciaidő alatt nem színeződik el, és nem szennyezi a vetőmagot. Garantálja továbbá, hogy az élelmiszertermékekre és a csomagolásra vonatkozó valamennyi megfelelőségi és biztonsági előírást betartják, hogy azok:
- nem veszélyezteti az emberek egészségét;
- nem okoznak elfogadhatatlan változást az élelmiszerek összetételében; vagy
- nem változtatják meg azok érzékszervi tulajdonságait.
11.3. Tekintettel a jogszabályi rendelkezésekre, valamint arra, hogy a műanyag- vagy kartonhulladék veszélyes anyagokat tartalmazhat, amelyek káros hatással lehetnek a környezetre és az emberi egészségre, a Vevőnek szem előtt kell tartania, hogy kötelessége, hogy ezeket a hulladékokat ne kommunális hulladékként, válogatás nélkül ártalmatlanítsa, és külön gyűjtse őket. E hulladékok begyűjtése a hulladékgyűjtésre jogosult gazdasági szereplők által szervezett gyűjtőközpontokon keresztül történik.
XII. GARANCIÁK
12.1. Az Eladó által értékesített valamennyi termékre a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi politikájának megfelelő garanciális feltételek vonatkoznak.
12.2. A termékekre nyújtott törvényes megfelelőségi garancia időtartama a fogyasztónak történő átadástól számított 2 év. Jogi személyek esetében a kereskedelmi garancia időtartama a szállítás időpontjától számított 1 év.
12.3. Vetőmagok esetében az érvényességi idő a csomagoláson vagy az e termékeket kísérő bármely dokumentumon feltüntetett időtartam.
12.4. A garancia igazolása a termék vásárlási számlájával történik, amelyet a benyújtott reklamációhoz csatolni kell.
12.5. A termékeket az európai irányelvek követelményeinek megfelelően tesztelték és jóváhagyták. Ahhoz, hogy e termékek használata optimális körülmények között történjen, a vonatkozó használati utasítás szerinti használat és karbantartás szükséges.
12.6. A garancia alkalmazása alól mentesülő helyzetek
- a terméknek az Eladó által bejelentett vagy feltüntetett céljainak és tulajdonságainak teljesítése, még akkor is, ha azok nem felelnek meg teljes mértékben a Vevő követelményeinek vagy elvárásainak
- a termék használata a használati utasítás betartása nélkül
- a termék szokásos elhasználódása;
- a fém alkatrészek rozsdásodása, ha nem tartják be az utasításokat
- az Eladó által biztosított vagy engedélyezett tartozékoktól vagy vetőmagoktól eltérő tartozékok vagy vetőmagok használata.
- gondatlan használat vagy baleset okozta hiányosságok - pl. karcolások, törések, forgácsok, felületi repedések, égési sérülések, hajlítások, csövek eltömődése stb.
- a termék rendeltetésszerűtlen és a termék rendeltetésével ellentétes használatából eredő hiányosságok
- penész, szúnyogok és bolhák, amelyek az ökoszisztémában megjelenhetnek, ha nem tartják be a használati utasításban szereplő tisztítási ajánlásokat.
12.7. A garancia nem jogosít kártérítésre, kivéve magának a terméknek az értékét.
12.8. A garancia csak az Eladó weboldalán történő regisztrációt követően érvényes.
12.9. Nem megfelelőség esetén, de a kereskedelmi garancia esetében is, a Vevő jogosult az áru megfelelővé tételére, arányos árleszállításra vagy a szerződés felbontására a GEO sz. 140/2021. Az áru javítása vagy cseréje költségmentesen történik, ésszerű határidőn belül, amely nem haladhatja meg a 15 naptári napot attól az időponttól számítva, amikor az eladó a Vevő által a nem megfelelőségről értesült, figyelembe véve az áru jellegét és összetettségét, a nem megfelelőség jellegét és súlyosságát, valamint a javítás vagy csere elvégzéséhez szükséges erőfeszítést. A fogyasztónak nincs joga a szerződést felmondani, ha a hiba csekély mértékű.
12.10. A jótállás alatt álló termékkel kapcsolatos reklamációkat a vásárlási számla és a reklamált problémáról készült képek kíséretében az Eladó elérhetőségeire kell elküldeni, és az alábbiak szerint kell megoldani:
- A hibásnak ítélt terméket a hiba bejelentésével és a vásárlási számla másolatával együtt átadják vagy elküldik az Eladónak. Ha a terméket futárral küldik, a költségeket a Vevő viseli.
- Az eladó a saját munkatársai révén jár el annak megállapítása érdekében, hogy a hiba fennállása a kifogásolt termék gyártási hibájából ered-e.
- Ha a vizsgálatot követően bebizonyosodik az ilyen hiba megléte, az eladó a helyzettől függően javítja vagy kicseréli a terméket, valamint megtéríti a szállítási költségeket.
- Ha a gyártási hiba meglétét tagadják, vagy kiderül, hogy a termék a Vevő vagy más okok miatt sérült meg, annak átvételét megtagadják. A jótállási idő alatt a Vevő hibájából bekövetkező hibákat a Vevő költségére javítják ki.
12.11. A reklamáció rendezéséig a Vevő nem mentesül a megvásárolt termékek árának megfizetése alól.
XIII. ADATVÉDELMI NYILATKOZATOK
13.1. Az Eladó és a Vevő vállalja, hogy a közöttük fennálló szerződéses kapcsolatból tudomására jutott iratokat és minden bizalmas információt bizalmasan kezel. E kötelezettség alól kivételt képeznek a nyilvános információk vagy dokumentumok, illetve azok, amelyekről a felek megállapodnak, hogy harmadik személyeknek bemutathatók
13.2. A bizalmas információk kategóriájába tartoznak többek között a fejlesztési tervek, pénzügyi feltételek, üzleti tervek, a partnerek személyazonossága, üzleti nyilvántartások, ügyféllisták, projektfelvételek, piaci jelentések, munkavállalói nyilvántartások, kézikönyvek, irányelvek és eljárások üzleti menedzsment, a gyári eljárásokkal, technológiákkal vagy a termékek terveivel kapcsolatos információk és minden egyéb olyan információ, amelyet az egyik fél a másik félnek átadhat, vagy amelyhez az egyik fél a másik féltől a közöttük fennálló szerződéses kapcsolat alapján hozzáférést kaphat.
13.3. Az e fejezet szerint felsorolt titoktartási kötelezettségek időben korlátlanul érvényesek.
13.4. Ha a felek másként nem rendelkeznek, az e fejezetben foglalt kötelezettségek megszegése a másik félnek okozott kár megtérítését vonja maga után az okozott kár értékével arányos kártérítés megítélésével.
XIV. A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
14.1. A felek vállalják, hogy betartják a személyes adatok védelmére vonatkozó követelményeket a 679/2016 rendelet és az Európai Unió egyéb alkalmazandó jogszabályai szerint.
14.2. Az eladó a szerződés teljesítése érdekében személyes adatokat kezel, mint például a név és vezetéknév, állampolgárság, cím (lakóhely/tartózkodási hely), e-mail cím, személyes számkód és a személyazonosító okmány sorozata és száma, telefon/fax, bankszámla , aláírás.
14.3. A személyes adatok címzettjeinek kategóriái az Eladón belül a szerződések teljesítéséért felelős személyek, állami hatóságok, a csoporthoz tartozó más vállalatok, szerződéses partnerek (pl. könyvelő, futár stb.). Külföldről érkező megrendelések esetén az adatok a szerződés teljesítése érdekében külföldre is továbbíthatók.
14.4. A személyes adatok tárolásának időtartama a szerződés időtartama és további 2 év.
14.5. Az érintett az alábbi jogok bármelyikét gyakorolhatja:
- a saját személyes adataihoz való hozzáférés joga;
- a helyesbítés vagy frissítés kérésének joga, ha az adatok pontatlanok vagy hiányosak;
- az adatok törlésének kéréséhez való jog bizonyos körülmények között (pl. ha a személyes adatokra már nincs szükség a fent említett célokkal kapcsolatban);
- az adatkezelés korlátozásának kérelmezéséhez való jog bizonyos körülmények között (pl. ha az adatok pontosságát vitatják - az adatok pontosságának ellenőrzésének időtartamára);
- az automatizált egyedi döntéshozatali folyamatra vonatkozó jog, beleértve a profilok létrehozását is;
- az adatvédelmi panasz benyújtásának joga;
- az adatkezelés elleni tiltakozás joga;
- az üzemeltető általi értesítéshez való jog;
- a hozzájárulás visszavonásához való jog, a jogszabályoknak megfelelően.
XV. VIS MAIOR ÉS SZERENCSE
15.1. A vis maior vagy előre nem látható körülmények mentesítik az arra hivatkozó felet a kötelezettségek nem teljesítéséért való felelősség alól, de csak olyan mértékben és időtartamra, amilyen mértékben és amilyen időtartamban a teljesítést a vis maior helyzet megakadályozza vagy késlelteti, azzal a követelménnyel, hogy a szerződéses partnert a helyzet bekövetkezésétől számított 3 napon belül értesíteni kell.
15.2. A helyzet megszűnéséről haladéktalanul értesíteni kell a szerződő partnert, és meg kell tenni a szükséges intézkedéseket a kötelezettségek legjobb feltételek mellett történő teljesítése érdekében.
XVI. PANASZKEZELÉSI ELJÁRÁS
16.1. A weboldalhoz való hozzáféréssel, annak használatával, a weboldalon való regisztrációval, a megrendeléssel, a leadott megrendeléssel kapcsolatos szempontokkal és egyebekkel kapcsolatos bármilyen elégedetlenséget közvetlenül velünk kell közölni a weboldalon vagy a jelen ÁSZF-ben megadott elérhetőségeken.
16.2. A panaszt nyilvántartásba vesszük és írásbeli választ fogalmazunk meg, amelyet legfeljebb 5 munkanapon belül elküldünk a megadott címre.
16.3. A vevő kijelenti, hogy vállalja, hogy nem hozza nyilvánosságra ezeket a sérelmeket (a közösségi hálózatokon, a médiában, magánpartikon folytatott megbeszéléseken vagy bármilyen más módon), azzal a feltétellel, hogy viseli az okozott károkat az ilyen cselekmények által a vállalatnak okozott imázskárosodásért.
XVII. ALKALMAZANDÓ JOG. jogviták